你固執嗎?注意:那你可能是「鐵鎚人」!
想想最近工作上的問題,朋友間的爭執,你是怎麼處理的呢? 是不是 一直引導朋友、同事往某個方向去決解問題,而不是好好地了解真正的問題是什麼? (大多數的時候自己當下是沒辦法發現在引導朋友的) 是不是 認為自己才是知道問題的人,但是卻總是處理不好? 那你可能就是鐵鎚人了!! 什麼是鐵鎚人? 世界上有一種人叫做鐵鎚人,他們只會用自己的觀點去解釋這個世界。 在手裡拿著鐵鎚的人眼中,世界就像一根釘子。 諺語 這句話點出了鐵鎚人的心態。 怎麼分辯一個人是不是鐵鎚人? 若這個人不是自己,那就容易了,或許在你的生活上,也發現了不少鐵鎚人。 通常一個人擅長某件事行,他就會 把所有事情的解決方案都往他所擅長的方式去處理。 發現自己是鐵鎚人,你該怎麼辦? 把你的思考抽離自己,試著以一個旁觀者的角度來檢視自己的想法。 在你決定一件事情的時候, 往往會固執的死守堅持,而避免成為鐵鎚人的方法則是以旁觀者的角度思考你的問題 ,對於別人的提議,以第三者的立場來思考問題。 為什麼他會這樣說? 他這樣說的意義在哪? 你充份了解他想表達的意思了嗎? 你給予他表達的機會了嗎? 你為什麼會這樣想? 如果撇開你的目地,你還會做同樣的選擇嗎? 若你身在他的立場,你還會做同樣的選擇嗎? 以上是幾個問題, 你可以在你與他人堅持不下的時候,想一下,你不是變身成為鐵鎚人了 ,問問自己並跳出來,更好的解決碰到的問題。 若是你遇到鐵鎚人了,你該怎麼辦? 首先建立一個共識: 改變別人的想法,很難很難很難。 這裡有幾個建議可以嘗試: 試著找出雙贏的局面------ 事情總是有更好的解決方法,而不是你死我亡才能解決問題。 保持好自己的情緒, 你是要解決問題,而不是吵架。 他想要獲得什麼?想要表達什麼?你能不能在此之前找到彼此的平衡點? 若他在情緒上,你可以 短暫的沉默,讓氣芬重置。 降低說話的語速,聲音的大小,讓他意識到只有自己在情緒上。 先和平的道歉,雖然你知道問題不在你身上,但 只要讓他感覺情緒上勝利了,就相對容易回歸理智。 一起詢問第三人的意見。(切記要詢問對於你們兩意見是保持中立的人) 僅僅這些就可以了嗎? 答案是否定的。 上述談論的方法只能讓你擺脫鐵鎚人的局現性,因為你只有鐵鎚,卻不知道只有鐵鎚的局限性 ,所以很容易成為鐵鎚人。 現在我們來