你固執嗎?注意:那你可能是「鐵鎚人」!

鐵槌人



想想最近工作上的問題,朋友間的爭執,你是怎麼處理的呢?

是不是一直引導朋友、同事往某個方向去決解問題,而不是好好地了解真正的問題是什麼?(大多數的時候自己當下是沒辦法發現在引導朋友的)

是不是認為自己才是知道問題的人,但是卻總是處理不好?

那你可能就是鐵鎚人了!!



什麼是鐵鎚人?



世界上有一種人叫做鐵鎚人,他們只會用自己的觀點去解釋這個世界。




在手裡拿著鐵鎚的人眼中,世界就像一根釘子。



諺語



這句話點出了鐵鎚人的心態。



怎麼分辯一個人是不是鐵鎚人?



若這個人不是自己,那就容易了,或許在你的生活上,也發現了不少鐵鎚人。

通常一個人擅長某件事行,他就會把所有事情的解決方案都往他所擅長的方式去處理。



發現自己是鐵鎚人,你該怎麼辦?



把你的思考抽離自己,試著以一個旁觀者的角度來檢視自己的想法。

在你決定一件事情的時候,往往會固執的死守堅持,而避免成為鐵鎚人的方法則是以旁觀者的角度思考你的問題,對於別人的提議,以第三者的立場來思考問題。




  • 為什麼他會這樣說?

  • 他這樣說的意義在哪?

  • 你充份了解他想表達的意思了嗎?

  • 你給予他表達的機會了嗎?

  • 你為什麼會這樣想?

  • 如果撇開你的目地,你還會做同樣的選擇嗎?

  • 若你身在他的立場,你還會做同樣的選擇嗎?

    以上是幾個問題,你可以在你與他人堅持不下的時候,想一下,你不是變身成為鐵鎚人了,問問自己並跳出來,更好的解決碰到的問題。



若是你遇到鐵鎚人了,你該怎麼辦?



首先建立一個共識:改變別人的想法,很難很難很難。

這裡有幾個建議可以嘗試:




  • 試著找出雙贏的局面------事情總是有更好的解決方法,而不是你死我亡才能解決問題。

  • 保持好自己的情緒,你是要解決問題,而不是吵架。

  • 他想要獲得什麼?想要表達什麼?你能不能在此之前找到彼此的平衡點?

  • 若他在情緒上,你可以

    • 短暫的沉默,讓氣芬重置。

    • 降低說話的語速,聲音的大小,讓他意識到只有自己在情緒上。

    • 先和平的道歉,雖然你知道問題不在你身上,但只要讓他感覺情緒上勝利了,就相對容易回歸理智。



  • 一起詢問第三人的意見。(切記要詢問對於你們兩意見是保持中立的人)



僅僅這些就可以了嗎?



答案是否定的。

上述談論的方法只能讓你擺脫鐵鎚人的局現性,因為你只有鐵鎚,卻不知道只有鐵鎚的局限性,所以很容易成為鐵鎚人。



現在我們來談談如何從根本上避免成為鐵鎚人



想一個問題就會明白:

只要你擁有的工具不只是鐵鎚,那你怎麼會成為鐵鎚人呢?




如果一個人有許多跨領域的技能,那麼根據定義,他就擁有了許多工具,因此能夠盡可能的少犯鐵鎚人傾向引起的錯誤認知。



查理。蒙格



這就是蒙格為什麼會這樣的推崇多元思維模型的原因之一了吧!



思考




  • 你身邊是否有鐵鎚人?

  • 所謂的專家是不是鐵鎚人?

  • 若你是擁有多種技能的人,你還會執著只用一種固定的方法解決問題嗎?

  • 若你是擁有多種技能的人,你是不是更可以從他人的角度去理解同一件事情了呢?



歡迎你留言分享你的想法!



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