我的產品賣的出去嗎? 心理帳戶的應用
今天要來聊的是心理帳戶應用的例子。
你的產品賣的出去嗎?
或者我該這麼問:「你的產品是否在別人原意花錢的心理帳戶中呢?」
回顧
如果你不知道什麼是心理帳戶,可以先去看這一篇:☞你控制得了你的錢嗎?
若我們是一個商人
上次我們學到人會把同樣的錢,在心中做不同的分類,這就是心理帳戶。
現在我們要銷售我們的產品,產品可能會是衣服,馬克杯,旅遊服務,小吃,知識,遊戲軟體。
為了盡可能的銷售產品除了拉客,廣告之外,其實還有一點很重要的是「產品定位」,而產品定位其中的一個視角就是心理帳戶。
不同心理帳戶在客戶心中的感覺
你的產品在客戶心中是屬於他的哪一個心理帳戶呢?必需品?奢侈品?玩樂?自我成長?投資?這完全會影響客戶購買你產品的意願。
- 打個比方,如果我是一個賣包包的商人,現在我推出一款鑲滿鑽石的包,售價是200萬,請問你會想要買嗎?(不會,對吧?)
在人們的心理帳戶中,包包通常是屬於生活必需品,因此在考慮購買時,它的實用性與性價比就顯的更重要。
看看同樣是包包,但是心理帳戶不一樣的例子。
- 百貨公司裡LV的包包,有人會在比較他的材質、性價比嗎?
LV包在人們的心理帳戶中並不屬於生活必需品,而是屬於奢侈品,並擁有炫耀性,展示地位的屬性。
所以我們會看到在光南裡面,包包挑選了半個小時,性價比、外觀、材料,相差幾百塊的包包斤斤計較,而在百貨公司裡買幾萬塊的LV包眼睛都沒眨一下。
小結
產品定位的心理帳戶是可以轉換的,通常是透過品牌來辦到。
心理帳戶不同,商品比較的基準點就會不一樣。
思考
- 你的產品在你的客戶的心理帳戶是哪一塊呢?
- 你的產品定位是符合你的預期嗎?
- 你的廣告沒有效果是不是因為產品定位不對呢?
- 你的產品是否在別人原意花錢的心理帳戶中呢?
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